Hoe is het begonnen?

Wij hadden al jaren een klein, merkonafhankelijk garagebedrijf in de buurt van het winkelcentrum Overvecht. Vanwege de concurrentie met de autodealers en grote garagebedrijven en omdat we alle merken auto’s onderhouden moesten we allround monteurs hebben die efficiënt en vanuit hun eigen vakkennis opereren. De beste leerlingen gingen naar de grote en bekende bedrijven, daarom hebben we altijd al onze eigen monteurs opgeleid.

In 2006 zijn we met het ROC ASA gaan praten over het opzetten van een leerwerkplaats in het bedrijf. Het onderwijssysteem moest gebaseerd zijn op competentiegericht leren. Dat past goed in onze werkwijze.

ACDelco Service Centers zijn onderdeel van een groot netwerk van merkonafhankelijke garages, vooral in de USA. Wij zagen een kans in de samenwerking met ACDelco omdat zij al competentiegericht werken, en zijn als eerste in Nederland volgens dat concept gaan werken. Elke keer als de leerlingen weer een vaardigheid onder de knie hebben wordt dat beloond met een insigne of bijvoorbeeld uren voor het behalen van een rijbewijs. Het ROC is bij ons ingetrokken met een opleiding voor autotechniek en heeft zelfs een theorielokaal in ons nieuwe pand.

Welke jongens komen hier het vak leren?

Vorig jaar zijn we gestart met het laagste niveau. We richten ons op jongens met een passie voor auto’s. Bij de eerste lichting zaten veel schooluitvallers, sommige bleken zelfs een crimineel verleden te hebben. Het ging er soms hard aan toe. Toen er een keer een laptop verdwenen was heb ik de hele groep vastgehouden tot hij weer tevoorschijn kwam. Omdat ik de jongens direct aanspreek krijg ik zulke dingen van hen gedaan. Er is ook een groot cultuurverschil tussen mij als ondernemer en jongeren die graag met elkaar rondhangen. Dit is een commercieel bedrijf, en geen hangplek. Maar in het algemeen lukt het wel om hen meer professionaliteit bij te brengen.

Eigenlijk zijn de jongens van 17 jaar die hier komen al behoorlijk oud. Als je al jaren op straat hebt rondgehangen ben je moeilijker te motiveren. We willen liefst ook jongere leerlingen, van het VMBO.

Welke resultaten zijn er geboekt?

We hebben vorig jaar veel publiciteit gehad toen we met deze groepen aan de slag gingen. Daar hebben we ook wel last van gehad: de klanten dachten dat hun auto bij ons niet meer in goede handen was. Door veel met klanten te praten en door goed werk te blijven leveren gaat dat nu weer veel beter. We hebben veel klanten uit Overvecht, en die vinden het heel belangrijk dat hangjongeren weer perspectief op een goede baan krijgen.

Van de 21 kandidaten uit het eerste jaar zijn er 16 over gebleven, 11 daarvan zijn geslaagd en hebben niveau 1 behaald. Die kunnen bij ons weer 2 jaar verder, op naar niveau 2. De groep leerlingen is nu breder geworden met meer niveaus.

Hoe verloopt de samenwerking met het ROC?

Eigenlijk is leren in een commercieel bedrijf als het onze een lastige combinatie. De marges zijn klein, dus je moet snel en goed werk leveren om te kunnen concurreren. Als leerling moet je juist tijd hebben om te leren en fouten mogen maken. Onze kracht is het leren in een team. Er is een goede praktijkbegeleiding en de jongens hebben ontzag voor de professionaliteit van onze mensen.

Met het ROC was een probleem dat we steeds weer met andere mensen te maken kregen, met steeds weer andere ideeën en eisen. Ik heb heel wat overleg moeten voeren om tot een goede en praktische werkwijze te komen. Behalve het ROC is er nu ook een leerbedrijf bij gekomen, dat bijvoorbeeld het overleg met het ROC over de leermiddelen voert. We hebben nu goede afspraken gemaakt tussen de drie partijen over financiën, leerdoelen en dergelijke.

Heb je nog tips voor andere bedrijven die zoiets willen doen?

1.       Zorg ervoor dat je eigen bedrijf goed is voorbereid en je mensen er helemaal achter staan. We hebben zoals gezegd vorig jaar een heftige tijd gehad, maar ik ging ervoor en onze mensen op de werkvloer waren gemotiveerd en ervaren genoeg om erin mee te gaan.

2.       Maak goede en praktische afspraken met de opleidingen. Het inschakelen van het leerbedrijf bespaart ons veel overleg, en wij kunnen ons weer concentreren op waar we goed in zijn, namelijk leerlingen motiveren door onze professionaliteit en begeleiding door ervaren monteurs.

Reacties:

Plaats hier uw reactie: